Desteklenen Ödeme Yöntemleri

Listybox şu ödeme yöntemlerini destekler:

Yöntem	Destekleniyor	Not
Kredi Kartı	✓	Visa, Mastercard, Amex
Banka/Debit Kartı	✓	3D Secure destekli
PayPal	🔜	Yakında
Apple Pay	🔜	Yakında
Google Pay	🔜	Yakında
Banka Havalesi	⚠️	Sadece Enterprise

Ödeme Altyapısı

Listybox, ödeme işlemlerinde Stripe kullanır:

PCI DSS Level 1 uyumlu
256-bit SSL şifreleme
Fraud koruması
3D Secure desteği

⚠️ Güvenlik: Kart bilgileriniz Listybox sunucularında saklanmaz, Stripe tarafından güvenli şekilde işlenir.

Ödeme Bilgisi Ekleme

İlk kez ödeme yaparken:

Plan seçin ve "Subscribe" butonuna tıklayın
Ödeme formu açılır
Kart bilgilerini girin
"Pay" butonuna tıklayın
3D Secure varsa onaylayın

Ödeme Bilgisi Güncelleme

Mevcut ödeme yönteminizi güncellemek için:

Settings > Billing > Payment Methods gidin
"Update Payment Method" butonuna tıklayın
Yeni kart bilgilerini girin
Kaydedin

Birden Fazla Ödeme Yöntemi

Birden fazla kart ekleyebilirsiniz:

"Add New Payment Method" tıklayın
Yeni kartı ekleyin
Varsayılan yapılacak kartı seçin

Varsayılan Kart:

Otomatik ödemeler bu karttan çekilir
Değiştirmek için "Make Default" kullanın

Fatura Adresi

Fatura adresinizi düzenlemek için:

Otomatik Yenileme

Abonelikler otomatik yenilenir:

Her dönem sonunda otomatik ödeme
Başarılı ödeme sonrası fatura email'i
Ödeme başarısız olursa yeniden deneme

Otomatik Yenilemeyi Kapatma:

Settings > Subscription
Auto-renewal: OFF
Dönem sonunda abonelik sona erer

Ödeme Başarısızlığı

Ödeme başarısız olursa:

Email bildirimi gönderilir
72 saat içinde düzeltmeniz istenir
Düzeltilmezse hesabınız FREE plana düşürülür

Yaygın Sebepler:

Sebep	Çözüm
Yetersiz bakiye	Bakiye ekleyin
Kart süresi dolmuş	Kartı güncelleyin
3D Secure reddi	Bankayı arayın
Kart kapalı	Yeni kart ekleyin

Ödeme Retry Süreci

Başarısız ödemeler için:

Faturalar

Tüm faturalarınıza erişim:

Settings > Billing > Invoices
Fatura listesi görüntülenir
PDF olarak indirin

Fatura İçeriği:

İşlem tarihi ve numarası
Plan bilgisi
Tutar ve KDV
Ödeme yöntemi
Fatura adresi

Kurumsal Fatura

Şirket bilgileri eklemek için:

Settings > Billing > Company Info
Şirket bilgilerini doldurun:

- Şirket adı - Vergi numarası - Adres

Kaydedin

Sonraki faturalar bu bilgilerle kesilir.

Para Birimi

Listybox USD ($) ile fatura keser:

Tüm fiyatlar USD
Banka dönüşüm oranları uygulanır
Bankanız ek ücret alabilir

Vergi (KDV/VAT)

Vergi uygulaması:

Bölge	Vergi
USA	Eyalete göre değişir
EU	VAT uygulanabilir
Turkey	KDV uygulanabilir
Other	Yerel vergi mevzuatına göre

VAT Numarası: EU iş müşterileri VAT numarası ekleyerek vergi muafiyeti alabilir.

İade Politikası

Ödeme iadesi hakkında:

Durum	İade
İlk 7 gün içinde iptal	Tam iade
7 günden sonra iptal	İade yok (dönem sonuna kadar erişim)
Teknik sorun kaynaklı	Duruma göre değerlendirilir